KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Ticari Unvan / Ad Soyad] ("AGR Koçluk") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: [Açık adres]
E-posta: iletisim@agrkocluk.com
Telefon: +90 5XX XXX XX XX

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik verisi: Ad, soyad
• İletişim verisi: Telefon numarası, e-posta adresi, sosyal medya hesabı üzerinden iletilen bilgiler
• Müşteri işlem verisi: Talep ve şikâyet kayıtları, görüşme notları
• Eğitim verisi: Sınıf düzeyi, hedef sınav, deneme sonuçları ve çalışma programına ilişkin bilgiler
• İşlem güvenliği verisi: Site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar

3. İşleme amaçları

• Koçluk hizmetinin sunulması, planlanması ve takibi
• Talep ve sorulara yanıt verilmesi, iletişimin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması", "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine ve gerekli hâllerde açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerindeki iletişim formu, telefon görüşmeleri, WhatsApp ve sosyal medya mesajları ile elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki yükümlülük hâllerinde ilgili mercilere ve hizmet aldığımız altyapı sağlayıcılarına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri sonuna kadar saklanır. Sürenin dolması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili kişinin hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi iletisim@agrkocluk.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Son güncelleme: [GG.AA.YYYY]